“张大爷,新电表已经安装好了,这些安全用电的资料您拿着,抽空看看!”“实在是太感谢你们了,要不我真不知道怎么办了。”3月16日下午,镶黄旗新宝拉格镇居民张文强握着工作人员的手激动地说道。
据了解,位于镶黄旗新宝拉格镇东侧的养殖场是张大爷家全部的收入来源,最初养殖场只有几十头猪、羊。现在猪和羊买回来了,电力供应却成了问题,家里的电力不足导致养殖场刚出生的羊羔取暖出现了困难。正当他一筹莫展之际,镶黄旗供电分公司计量班班长王振江在了解情况后,立即主动登门服务,为他详细介绍“三零”服务政策并办理业务。第二天清早王振江带领班组成员迅速为他安装了动力电,解决了他的燃眉之急。
“我没跑腿,没花钱,供电公司的娃娃们就给办上了电,以后能用搅拌机了,羊羔取暖问题也解决了,日子会一天比一天好,我是真的受益了!”张大爷激动地向王振江表示感谢。
年以来,为全面助力乡村振兴,着力为牧区居民提供强有力的电力支撑,镶黄旗供电分公司进一步规范服务行为、创新服务方式,实现网格化全过程跟进,进一步压减了办电时间、流程,降低了办电成本,同时主动深入到辖区居民家中进行摸底排查,对符合“三零”服务的客户开设绿色通道,指派专业人员上门服务、全程跟踪,并且还为牧民们讲解安全用电小常识,把方便、快捷、优质、高效的服务送到每一位客户家中,以实际行动助力乡村振兴,让老百姓在家中享受满满的“电力获得感”。
作者:孟泽赵静
编辑:韩洁琼审核:王云霞总第期第条
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